HTC One M8 no recibe llamadas: soluciones para usuarios de Sprint

El fallo «no recibo llamadas» en el HTC One M8 afecta sobre todo a clientes de Sprint. Prueba estos pasos en orden:

1. Desactiva el modo avión (a veces se queda activado en segundo plano).
2. Comprueba la red de voz: Sprint Zone → Diagnóstico del dispositivo → Red. Si dice «Error», actualiza el perfil de datos (Actualizaciones del sistema → Actualizar perfil).
3. Verifica cobertura en tu zona; si la señal es baja, el problema es de red.
4. Restablece ajustes de red: Marcador → ##72786# → Menú → Restablecer → Aceptar. El teléfono se reiniciará y reconectará a la red Sprint sin borrar datos.
5. Busca actualizaciones de software (Ajustes → Actualización de software).

Si nada funciona, contacta con atención al cliente de Sprint.