Arreglar problemas de bloqueo de pantalla en el Galaxy S6 Edge+

El S6 Edge+ sufre ocasionalmente fallos en la pantalla de bloqueo (no responde, no acepta PIN/patrón, se queda en negro). La solución definitiva es el restablecimiento de fábrica.

Restablecer de fábrica desde ajustes

1. Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica.
2. Lee el aviso: se borrarán todos los datos.
3. Confirma pulsando Restablecer dispositivo.

Configura el móvil desde cero y el bloqueo volverá a funcionar. Haz backup antes (cuenta Samsung, Google, microSD).