Solución a "Sin señal" o "Sin servicio" en Samsung Galaxy S5

Algunos usuarios del Galaxy S5 reportan pérdida de señal sin haber cambiado ajustes. Las causas habituales son: cuenta mal configurada, cambio de operador, corte de red, modo avión activado o conflicto con apps de terceros. Sigue estos pasos para diagnosticar y resolver el problema.

Comprobaciones básicas

• Verifica el estado de tu cuenta con el operador.
• Marca *#*#4636#*#*, ejecuta Ping y apaga/enciende la radio; luego reinicia.
• Si cambiaste de operador, ve a Ajustes > Conexiones > Más redes > Redes móviles > Operadores de red > Seleccionar automáticamente.
• Contacta a tu compañía para saber si hay cortes en tu zona.
• Asegúrate de que la SIM está bien insertada, el modo avión está off, no hay daños físicos/por líquido y el software está actualizado.

Restablecimiento suave

Retira la batería, espera 30 segundos, vuelve a colocarla y haz una llamada de prueba. Si funciona, listo.

Apps de terceros

Arranca en Modo seguro (apaga, enciende y mantén Volumen abajo al aparecer el logo). Si en modo seguro hay señal, una app de terceros es la culpable; desinstálalas una a una hasta encontrar la responsable.

Soluciones avanzadas

• Borrar partición de caché desde modo recuperación.
• Problemas de IMEI nulo o carpeta EFS dañada: requieren herramientas especializadas (reparar IMEI, fix baseband desconocido). Acude a servicio técnico si llegas a este punto.

Si nada funciona, contacta con tu proveedor de servicios.