El Note 5 a veces no conecta a Wi-Fi, se desconecta al instante o el slider no se queda en ON. Soluciones probadas:
Problema 1: No conecta / se desconecta (contraseña correcta)
- Verifica si otros dispositivos conectan al router. Si sí, es el Note 5.
- Factory reset (backup antes): Aplicaciones > Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica > Restablecer dispositivo > Eliminar todo. Prueba Wi-Fi antes de instalar ninguna app.
- O arranca en Modo Seguro (apaga → Encendido hasta logo → suelta Encendido, mantén Bajar volumen → "Modo seguro"). Si conecta en Modo Seguro, una app lo rompe: desinstala apps recientes.
Problema 2: Wi-Fi no enciende (slider vuelve a OFF)
- Misma causa: app de terceros. Factory reset o Modo Seguro.
- Comprueba Modo ahorro de energía activo: fuerza off Wi-Fi/Bluetooth para ahorrar. Desactívalo.
Problema 3: No conecta por malware emergente
Ventana emergente bloquea Wi-Fi. Factory reset elimina el malware. Tras reset, instala solo apps de confianza (Play Store).
Si tras todo falla, es hardware: contacta soporte técnico.
