Samsung Galaxy S6: problemas frecuentes y cómo solucionarlos

El Galaxy S6 (abril 2015) destaca por diseño, especificaciones y cámara, pero presenta fallos reportados. Aquí los 12 problemas más comunes con soluciones probadas.

Índice

1. GPS inexacto
2. Carga lenta
3. Micrófono no capta voz
4. Pantalla táctil insensible
5. Sobrecalentamiento
6. Pantalla no enciende (negra)
7. No registrado en red
8. Vibra al usar cargador rápido
9. IMEI nulo / banda base desconocida
10. Bluetooth falla
11. Wi-Fi inestable

Soluciones resumidas

GPS

• Ubicación → Método: GPS+Wi-Fi+Redes; probar combinaciones
• Desactivar Ahorro energía
• Borrar caché app GPS
• Modo seguro para descartar apps terceros
• Reset fábrica

Carga lenta

• Cerrar apps segundo plano
• Modo seguro → si carga rápido, desinstalar apps conflictivas o reset fábrica
• Código *#9900# → Low battery dump ON
• Usar cargador original de pared

Micrófono

• Apagar, quitar batería/SIM 30 seg, volver a montar
• Modo seguro (Power + Vol-)
• Recovery → Wipe data/factory reset → probar grabadora

Táctil no responde bien

• Reiniciar
• Quitar batería 30-40 seg
• Extraer SIM
• Recovery → Wipe cache partition
• Dejar reposar teléfono
• Power+Vol++Home → recovery → wipe cache

Sobrecalentamiento

• Reiniciar
• Modo seguro → si cesa, desinstalar apps culpables
• Wipe cache partition
• Reset fábrica

Pantalla negra

• Cargar 15-20 min + Power 20-30 seg
• Modo seguro → desinstalar app problemática
• Recovery → Wipe cache partition

No registrado en red

• Desactivar conexiones inalámbricas
• Reinsertar SIM
• Borrar caché app Teléfono
• Verificar corte correcto nano-SIM
• Actualizar software
• Truco: Redes móviles → Home 2 seg + Power 15 seg → reinicio

IMEI nulo

• Flashear firmware stock con Odin 3.09
• Restaurar backup carpeta EFS (requiere root)

Bluetooth

• Borrar caché/datos Bluetooth → reiniciar
• Recovery → Wipe cache partition → re-emparejar

Wi-Fi

• No conecta: sacar microSD, reiniciar, reintentar
• Lento/cae: Olvidar red + reconfigurar; analizar canales con Wi-Fi Analyzer
• Fallo autenticación: verificar contraseña; conectar en Modo Avión + Wi-Fi
• No escanea redes: comprobar otros dispositivos; límite router
• Conectado sin Internet: reiniciar router (desconectar 15 seg)
• Notificaciones no sincronizan: descongestionar red; activar Auto-sync
• Apaga Wi-Fi en reposo: reset fábrica