En algunos S5, la opción "Modo de red" (2G/3G/4G) aparece grisada y no responde. Sue ser por apps de terceros o caché del sistema. Soluciones:
Paso 1: Modo seguro
- Apaga > Power hasta logo > suelta Power y mantén Bajada volumen hasta "Modo seguro".
- Intenta cambiar modo de red. Si funciona, una app instalada es la culpable (suelen ser apps de batería, seguridad o "boosters"). Desinstala la reciente.
Paso 2: Wipe Cache Partition (recovery)
- Apaga > Power + Home + Subir volumen.
- Suelta Power al vibrar, mantén resto hasta menú Android.
- Volumen para "Wipe cache partition" > Power confirmar.
- "Reboot system now".
Paso 3: Factory Reset (si persiste)
Backup > Ajustes > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica.
Si en modo seguro y tras wipe cache sigue grisado, es fallo de firmware/baseband; contacta con Samsung.