En Galaxy S3 (Android 4.0-4.3), apps TrueCaller y Tango causaban conflicto grave: al recibir llamada, la pantalla parpadeaba, la app se abría forzadamente y el teléfono se bloqueaba (freeze), impidiendo contestar. Solución: desinstalar.
Síntomas
- Llamada entrante → Pantalla parpadea negro/imagen llamada
- TrueCaller/Tango se abre automáticamente superpuesto
- Teléfono deja de responder (touch no funciona)
- Hay que forzar reinicio (batería fuera) para recuperar control
- Ocurre intermitentemente, más frecuente con pantalla apagada
Causa raíz
Incompatibilidad entre el framework de telefonía Samsung (TouchWiz) y las capas de superposición (SYSTEM_ALERT_WINDOW) de TrueCaller/Tango para identificar/mostrar info de llamada. Android 4.x gestionaba mal permisos de superposición + prioridad de telefonía.
Solución definitiva: Desinstalar apps conflictivas
- Ajustes > Más (o "General") > Gestor de aplicaciones
- Desliza a pestaña TODAS
- Busca TrueCaller > Toca > Desinstalar > Aceptar
- Busca Tango > Toca > Desinstalar > Aceptar
- Reinicia teléfono
Alternativas seguras (2024)
- Identificador llamadas: Google Phone (preinstalado Pixel/Android One), Sync.me, Truecaller (versiones modernas 12+ arreglaron compatibilidad), Hiya
- Videollamadas: WhatsApp, Duo/Meet, Telegram, Signal, Messenger. Tango cayó en desuso.
Si necesitas TrueCaller absolutamente
- Actualiza a versión ≥12.0 (2022+)
- Concede permisos: Teléfono, Contactos, SMS, Superposición (Ajustes > Apps > TrueCaller > Permisos > Mostrar sobre otras apps)
- Desactiva "Pantalla de llamada entrante" en ajustes TrueCaller si persiste
En S3 (Android 4.3 max), desinstalar es la única solución fiable. El hardware/RAM (1GB) tampoco ayuda con apps pesadas residentes.
