Un fallo frecuente en la aplicación de correo electrónico nativa del Galaxy S5 (no en Gmail ni Yahoo) es que los mensajes ya leídos en el ordenador siguen apareciendo como no leídos en el teléfono, incluso tras sincronizar. El origen está en un error de sincronización introducido con la actualización a Android 4.4.2 KitKat.
Método 1: Verificar ajustes de sincronización
- Ve a Ajustes > Cuentas y sincronización y activa Sincronización automática.
- Entra en Ajustes > General > Cuentas > Correo electrónico (ActiveSync).
- Selecciona tu cuenta y asegúrate de que la opción Sincronizar correo está marcada.
Este paso resuelve el problema para la mayoría de usuarios.
Método 2: Activar la sincronización maestra
- Desliza la barra de estado hacia abajo.
- En la esquina superior derecha, pulsa el icono de cuadrícula (cuatro cuadrados).
- Busca el icono de Sincronización (dos flechas en círculo). Si está gris, pulsa para activarlo (se pondrá verde).
- Cierra el menú.
Si ninguno funciona, considera borrar la caché de la app de correo o reconfigurar la cuenta.
