Home >> Móvil >> Solución de problemas >> iphone

5 formas de solucionar un iPhone 5s congelado

Soluciones en orden de simplicidad

1. Forzar cierre de la app colgada

Doble clic Inicio > desliza la app hacia arriba. O mantén Inicio pulsado unos segundos hasta que cierre.

2. Reiniciar el iPhone

Encendido > deslizar para apagar > espera > enciende.

3. Reinicio forzado (Hard Reset)

Mantén Inicio + Encendido simultáneamente ~10 seg hasta logo Apple. No borra datos.

4. Cargar el iPhone

Conecta a cargador original 15-30 min. Batería muy baja puede causar congelación.

5. Restaurar con iTunes

Conecta a PC/Mac > iTunes > Resumen > Restaurar iPhone. Backup previo obligatorio.

Prevención

  • Mantén iOS actualizado.
  • No llenes almacenamiento al máximo.
  • Reinicia semanalmente.

Ver también: 5 formas de arreglar app Cámara congelada en iPhone 5s