Home >> Móvil >> Solución de problemas >> iphone

Solución a los problemas más comunes del iPhone 5 (parte 1)

El iPhone 5 (septiembre 2012) vendió millones, pero surgieron quejas recurrentes. Aquí abordamos las tres principales con soluciones prácticas.

1. Problemas de Wi‑Fi

Síntomas: no conecta, conexión inestable, señal fluctúa junto al router.
Causa: bug en iOS 6 que retrasaba la captura de señal. Apple parcheó con iOS 6.0.2.

Soluciones:

  • Reinicio forzado (Encendido + Inicio hasta la manzana).
  • Ajustes > Wi‑Fi > (i) junto a la red > HTTP Proxy > Automático.

2. Botón Home que no responde

Fallo hardware frecuente. La reparación segura es en servicio técnico.

Solución temporal (AssistiveTouch): Ajustes > General > Accesibilidad > AssistiveTouch > Activar. Aparece un botón virtual en pantalla que sustituye al Home físico.

3. Botón de encendido (Sleep/Wake) defectuoso

Síntomas: hay que pulsar varias veces, solo funciona en una zona, respuesta inconsistente. Es fallo de hardware; en garantía lo cambian gratis, fuera de garantía es reparación de pago.

4. Arañazos en la carcasa de aluminio

El aluminio anodizado se raya con facilidad. Consejo de Apple: usa siempre funda protectora dedicada para mantener el acabado impecable.

Continúa en la Parte 2.