Cómo arreglar iPhone 5s no detectado o no sincroniza con iTunes 12 (Windows)

Conectar iPhone al PC (backup, media, sync) es rutina. Si falla: iPhone no detectado en iTunes, detectado en iTunes pero no en Explorador, detectado pero no sincroniza, o viceversa. Guía completa para Windows.

Preparación

• Backup en iCloud y en PC (por si acaso).

Comprobaciones básicas (prueba en orden)

• Reiniciar PC.
• Actualizar iTunes a última versión.
• Actualizar Windows.
• Actualizar iOS 5s (Ajustes → General → Actualización software).
• Prueba ambos lados del cable Lightning (reversible).
• Prueba otro cable Lightning conocido bueno.
• Prueba otro puerto USB.

1. Solución iOS: Desactivar Restricciones

Ajustes → General → Restricciones → código → «Desactivar restricciones».

2. Solución Windows: Reinstalación limpia de iTunes

1. Panel de control → Desinstalar en orden: iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support (iTunes 9+; si hay dos versiones, ambas).
2. Verifica borrado de carpetas residuales:
   • C:\Archivos de programa\Bonjour
   • C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support
   • C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Apple Application Support
   • C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\CoreFP
   • C:\Archivos de programa\iTunes
   • C:\Archivos de programa\iPod
3. Borra C:\Usuarios\\AppData\Local\Apple y Apple Computer.
4. Instala última versión iTunes → reinicia PC.

Esto arregla la inmensa mayoría de casos de detección/sync en Windows.