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5 soluciones cuando el iPhone no conecta a la iTunes Store

El error "No se puede conectar a la iTunes Store" aparece a veces. Suele ser por mala conexión a internet o porque Apple está actualizando la tienda. Si no es el caso, prueba estas 5 soluciones.

5 formas de arreglar "No se puede conectar a iTunes Store"

Solución 1: Cambiar de red

Si usas Wi-Fi, cambia a 3G/4G. Si usas datos, cambia a Wi-Fi. Antes, cierra completamente la app iTunes Store / App Store.

Solución 2: Truco del cambio de fecha

  1. Ve a Ajustes > General > Fecha y hora.
  2. Asegúrate de que "Ajuste automático" está ON.
  3. Desde el multitarea, cierra App Store e iTunes Store y vuélvelas a abrir.

Solución 3: Controles parentales en iTunes

Abre iTunes en el ordenador > Menú superior > Preferencias > Pestaña "Control parental" > Desmarca "Permitir acceso a iTunes U" y "iTunes Store". Relanza iTunes y vuelve a marcarlas. Cierra y abre iTunes de nuevo.

Solución 4: Reiniciar el router

Apaga el router 10 segundos y vuelve a encenderlo.

Solución 5: Reinicio forzado (hard reset)

Mantén pulsados encendido + inicio. Cuando la pantalla se apague, suelta solo el botón de inicio, mantén encendido hasta que arranque.

Para la mayoría, estas soluciones bastan. Si no, actualiza iTunes y si persiste, llama a Apple.