La vibración (motor háptico) deja de funcionar en iPhone 5 por suciedad, software o fallo motor. Prueba estas 5 soluciones antes de ir a reparar.
El motor puede tener el contrapeso atascado. Da 3-4 golpecitos con los dedos en la zona inferior trasera (donde está el motor). Muchos usuarios lo resuelven así.
Raro pero real: cambiar el tono de llamada o alerta a uno predeterminado distinto puede "despertar" al motor háptico.
Backup primero.
Si tras esto la vibración no vuelve, el motor háptico (taptic engine en 6s+, motor excéntrico en 5) o su flex están rotos. Reparación: ~60-90€ en SAT, ~30€ DIY (pieza + herramientas).