Es un problema común: iPhone 6 no aparece en iTunes 12 (Windows u OS X), o aparece pero no sincroniza. Sigue esta guía ordenada:
Preparación
- Haz copia de seguridad en iCloud y en Mac/PC (por si acaso).
Solución general (prueba primero)
- Reinicia ordenador.
- Actualiza iTunes a última versión.
- Actualiza OS (Windows/macOS) e iOS en el iPhone.
- Prueba ambos lados del cable Lightning y otro cable certificado MFi.
- Prueba otro puerto USB.
Lado iOS
- Desactiva Restricciones: Ajustes > General > Restricciones > Desactivar.
Lado Windows (7 o posterior)
- Desinstala iTunes y todo software Apple (Bonjour, Apple Application Support, etc.).
- Borra carpetas:
C:\Users\TuUsuario\AppData\Local\Apple y Apple Computer.
- Instala iTunes limpio desde apple.com/es/itunes y reinicia.
Estos pasos resuelven la mayoría de casos. Si persiste, contacta con Soporte Apple.
Leer también: Guía copia seguridad iPhone 6/6 Plus en iCloud.
