Un restablecimiento de fábrica borra todo: contacts, fotos, apps, ajustes. Haz copia de seguridad antes (iCloud o iTunes). Funciona en cualquier iPhone, iPad, iPod touch.
Método 1: Desde iTunes (ordenador)
- Prepara el iPhone: iTunes > Buscar actualizaciones (última versión). Conecta iPhone por USB > clic en «Copiar ahora» en la pestaña del dispositivo.
- Restaura: pestaña Resumen > «Restaurar iPhone» > confirma > descarga firmware y restaura.
- Verifica: al acabar, aparece Asistente de configuración. Elige «Configurar como nuevo iPhone».
Método 2: Desde el propio iPhone
- Copia de seguridad: conecta a iTunes y pulsa «Copiar ahora» (o iCloud).
- Menú Restablecer: Ajustes > General > Restablecer (abajo).
- Borrar todo: «Borrar contenidos y ajustes» > confirma con «Borrar iPhone» en rojo.
- Verifica: Asistente de configuración > «Configurar como nuevo iPhone».
El proceso tarda 5-10 minutos. Tras él, el iPhone está como nuevo.