Síntoma
Cámara Fujifilm A345, Windows XP. Antes: conectar USB → auto-detecta → importa. Ahora: no pasa nada, FinePix Viewer muestra "Error de comunicación". Baterías nuevas, modo USB correcto.
Diagnóstico ordenado (de más fácil a más difícil)
- Baterías de la cámara: Aunque el indicador marque lleno, **pilas alcalinas gastadas no entregan la corriente pico** que necesita el USB + LCD + motor zoom. Pruebe **pilas NiMH recargables recién cargadas (2500+ mAh)** o batería Li-ion original.
- Cable USB: Pruebe **otro cable** (mini-USB B estándar). Los cables finos de carga sola no tienen pines de datos.
- Puerto USB del PC: Conecte directo a puerto trasero (placa base), no a hub frontal/teclado/monitor. Pruebe otro puerto.
- Conflicto USB: Desconecte **todos** los demás dispositivos USB (impresora, ratón, disco, webcam). Conecte solo la cámara.
- Administrador de dispositivos (Win XP):
- Clic derecho "Mi PC" → Propiedades → Hardware → Administrador de dispositivos.
- Despliegue "Controladores de bus serie universal".
- Busque cualquier dispositivo con **amarillo "!" o "?"**.
- Clic derecho → Desinstalar. Acepte. Reinicie PC. Windows reinstala limpio.
- Reinstalar FinePix Viewer: Desinstale (Panel de control → Agregar/Quitar). Descargue última versión desde web Fujifilm. Instale **sin cámara conectada**. Conecte cámara tras reiniciar.
- Lector de tarjetas (solución definitiva): Compre lector SD/USB universal ($10–15). Saque tarjeta de cámara → inserte en lector → aparece como disco extraíble → copie con Explorador. **Evita cable, drivers, batería, software, desgaste conector cámara.**
Advertencia: pilas no alcalinas
Si el manual dice "pilas alcalinas", **use solo alcalinas o NiMH**. Pilas de zinc-carbón ("Heavy Duty") no entregan corriente suficiente → fallos USB, zoom bloqueado, corrupción tarjeta.
Resumen
90 % de casos: **baterías débiles / cable malo / hub USB**. Lector de tarjetas elimina el problema para siempre.