Ver agua saliendo por la rejilla superior o laterales de la unidad exterior (condensador) o interior (evaporador) es señal clara de problema de drenaje o flujo de aire. Las dos causas principales:
El polvo, pelo, grasa de cocina y moho tapan las aletas del evaporador. El aire no pasa, la temperatura de la bobina baja de 0°C, la condensación se congela formando hielo. Cuando el ciclo para o el ventilador sigue, el hielo se derrite de golpe y el agua rebosa la bandeja de goteo, saliendo por donde puede (incluyendo rejillas superiores si la bandeja está mal diseñada o agrietada).
Solución: Limpieza profesional del evaporador (cepillo suave, aspiradora, limpiador sin enjuague). Cambia filtros mensualmente.
Causas de congelación:
Solución: Apaga la unidad, pon solo ventilador (ON en termostato) 4-6 horas para descongelar. Limpia filtro. Si vuelve a helar → técnico para presiones y fuga.
Si el agua sale por arriba del condensador: en modo refrigeración no debe haber condensación en el condensador (está caliente). Si gotea, puede ser:
"Bobina sucia o formación de hielo en el serpentín" — diagnóstico certero del foro. Limpia, descongela, cambia filtro. Si persiste: técnico para carga de gas y TXV.