Nuevo termostato hace que la tira de calor (heat strip) funcione simultáneamente con el A/C
Tras instalar un nuevo termostato, el sistema de calefacción eléctrica (heat strip) se activa cuando el A/C está en modo Cool, pero no cuando solo el ventilador está encendido. El usuario pregunta si puso un cable en el lugar equivocado.
Respuesta corta: Sí, error de cableado
El cable que controla la calefacción eléctrica (generalmente W o W1, color blanco) está recibiendo señal cuando debería estar inactivo. Posibilidades:
- El cable blanco (W) está conectado al terminal Y (compresor/frío) o al terminal G (ventilador) en el nuevo termostato o en la placa de la unidad.
- El puente (jumper) entre Rh y Rc (si el termostato lo requiere) está mal puesto.
- El nuevo termostato no es compatible con el sistema (ej. termostato para bomba de calor convencional en sistema de tira de calor simple).
Pasos para corregir
- Consiga el diagrama de cableado original (manual del RV, manual del termostato viejo, o foto previa al cambio).
- Compare cada cable en el nuevo termostato con el diagrama. No confíe solo en colores; verifique función con multímetro (24 VAC en cada hilo al activar cada modo).
- Verifique la configuración de jumpers/interruptores internos del nuevo termostato (Gas/Eléctrico, Bomba de calor/Convencional, Etapas).
- Si no tiene diagrama, busque en la biblioteca del fabricante (Dometic, Coleman, Honeywell, White-Rodgers) por número de modelo.
La calefacción eléctrica (heat strip) debe activarse solo en modo Heat y cuando el termostato pide calor. Nunca en modo Cool ni Fan Only.
