El usuario describe agua acumulada en la bandeja que sale por la rejilla superior, gotea al interior y produce un sonido metálico constante (ventilador golpeando gotas).
Explicación: Es condensación normal. La unidad debe inclinarse ligeramente hacia afuera para que el agua drene por la parte trasera. Verifique que los agujeros de drenaje no estén tapados.
El ruido metálico es habitual: el ventilador golpea gotas de agua; no indica avería.