Unidad sopla aire templado, no frío, en habitación de 12 m² (adecuada para 12k BTU ≈ 3.5 kW).
¿Tu unidad tiene bomba de calor (calefacción)?
Si SÍ: puede estar en modo deshielo, o válvula de inversión atascada en posición calor, o fallo placa/sensor.
Si NO (solo frío): revisa:
Si ΔT bajo y todo lo anterior OK → probable fuga refrigerante → técnico con manómetros.