**Síntoma:** unidad suena funcionando (compresor/ventilador) **pero no sale aire por rejillas**.
Causa #1: Bobina evaporadora CONGELADA (bloque de hielo)
- Bajo flujo de aire (filtro sucio, rejillas cerradas, ventilador lento, conductos aplastados) + humedad → **hielo tapa paso aire**.
- **Solución:** Apaga A/C (termostato OFF). Pon **ventilador ON (FAN ONLY)** 2-4 horas para descongelar. **Limpia filtro**, abre **TODAS** rejillas. Reinicia A/C.
Otras causas
- Motor ventilador interior / condensador / placa malo (no gira).
- Conductos desconectados/rotos en ático/bajo suelo.
- Compresor no bombea (válvulas rotas) → no enfría → no hay flujo frío pero ventilador sí sopla (aire templado).
Empieza por **descongelar + filtro limpio + rejillas abiertas**. Resuelve el 70%.
