Termostato comprado no soporta "auxiliary heat backup": error de compatibilidad
Usuario: termostato nuevo dice "won't work with auxiliary heat backup system... heat pump".
El problema
Compraste termostato para **solo A/C + horno gas (1 etapa calor)**. Tu sistema es **bomba de calor (heat pump) con calor auxiliar (resistencias eléctricas / 2da etapa)**.
Diferencia crítica cableado
| Terminal | A/C + Gas (1H/1C) | Bomba Calor + Aux (2H/1C) |
|---|
| W / W1 | Gas valve | Aux heat 1ra etapa (resistencias) |
| W2 | No usado | Aux heat 2da etapa / Gas backup |
| Y / Y1 | Compresor | Compresor (frío + calor bomba) |
| O / B | No usado | Válvula reversión (O=frío std, B=calor Rheem) |
| E | No usado | Emergency heat (solo resistencias) |
Qué necesitas
- Termostato **específico bomba calor (Heat Pump)** con terminales: **R, C, Y, G, O/B, W2, E**
- Configurable: "Heat Pump with Aux Heat", "Dual Fuel" (si horno gas backup)
- Marcas confiables: Honeywell Home (T9/T10, T6 Pro), Ecobee (SmartThermostat, Enhanced), Nest (Learning, 2020), Emerson Sensi Touch
NO intentes "bypass" o puentes inventados
Perderías: protección compresor, staging eficiente, desescarche, emergency heat, seguridad. Dañarías compresor ($1000+) o resistencias.
Acción
- Devuelve termostato incompatible
- Compra termostato **Heat Pump compatible** (lee caja: "Works with heat pump with auxiliary heat")
- Si cableado falta W2/E/O/B: técnico debe tirar cableado nuevo (18/8 o 18/10)
Foto de cableado actual en base viejo + modelo unidad exterior = confirmación 100% qué termostato comprar.
