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Unidad interior enfría pero ventilador exterior no gira: unidad nueva, devolver

Split nuevo: unidad interior enfría, ventilador exterior parado

Equipo 18000 BTU recién instalado; la unidad interior enfría pero el ventilador del condensador exterior no gira.

Acción inmediata

Al ser unidad nueva bajo garantía, no manipule nada. Contacte al vendedor / instalador / servicio técnico autorizado de la marca para que lo repare o cambie. Manipularlo anula la garantía. El fallo típico en unidades nuevas: condensador de marcha del ventilador defectuoso de fábrica, cable suelto en fábrica, o placa exterior (PCB) dañada.