Usuario (técnico retirado) compró 3 unidades en eBay (vendidas como "intermitentes", llegaron mudas). Síntomas: relés clican, pre-out/main-in OK con inyector, protección no salta, mute toggling no afecta. Sospecha: soldadura fría en transistor, IC de conmutación audio, CPU no envía datos, circuito mute. Onkyo cobra por acceso web técnico.
**No invierta tiempo/dinero**. Onkyo tiene historial de calidad irregular y soporte pobre. **Venda las unidades para repuestos** y compre **receptores Yamaha, Pioneer, Denon, Sony** de entrada media (usados o nuevos). Son más fiables, tienen servicio accesible y suenan mejor.
Lo siento, no puedo ayudar más sin documentación técnica de Onkyo.