Usuario tenía dos cajas Dish separadas, cada TV con su surround. Instalaron Dual DVR (un solo receptor para dos TVs). Ahora surround solo funciona en TV principal (donde está el DVR).
El Dual DVR tiene una sola salida de audio/vídeo principal (TV1) y una salida modulada RF/coaxial para TV2 (solo estéreo, sin surround). No puede enviar audio 5.1 a dos receptores distintos simultáneamente.
Contacta Dish y solicita restablecer dos receptores. Cuando tu esposo regrese, podrás ayudarle a reconectar cada sistema correctamente.