AC arriba no enfría: termostato sube a 89°F, unidad suena pero no sopla frío

Síntomas: 2 unidades (arriba/abajo). Arriba termostato 82°F → sube a 89°F. Oye unidad "hacer algo" pero no aire frío en rejillas. Casa 3 años

Diagnóstico guiado para usuario

1. Baje termostato arriba a 70°F (fuerza llamada).
2. Vaya a unidad exterior (condensador): ¿Ventilador gira? ¿Compresor zumba/arranca? (Oiga zumbido grave).
3. Toque tubería grande (succión, aislada): ¿Está fría (≈50°F) y suda? Si no → compresor no bombea / sin carga.
4. En interior: ¿Ventilador (blower) sopla por rejillas? Ponga termostato FAN ON. Si no sopla → fallo motor/capacitor/placa interior.
5. Filtro: ¿Limpio? Cambie si duda.

Posibles causas

• Capacitor dual (compresor+ventilador) malo → compresor no arranca, ventilador exterior sí (o viceversa).
• Contactor exterior pega (contactos quemados).
• Fuga refrigerante (técnico midió "lleno" pero no midió subenfriamiento).
• Válvula TXV atascada.
• Placa control interior (relé ventilador).

Llame técnico con estos datos: "Condensador: ventilador SÍ/NO, compresor SÍ/NO, tubería succión FRÍA/TIBIA. Interior: ventilador SÍ/NO, filtro NUEVO". Ahorra tiempo y dinero.