Síntoma
Ventilador del condensador (junto al compresor) funciona continuamente, no se apaga. Aire sopla constantemente en nevera y congelador. Empezó hace 1 día.
Diagnóstico inicial
El experto pide:
- Temperaturas reales en congelador y nevera.
- ¿La unidad está entrando en calor (modo descongelación)?
- ¿Hay escarcha acumulada en paredes o suelo del congelador?
Causas probables
- Termistor de nevera o congelador fallado (lee alta → pide frío constante).
- Placa de control (Jazz board) con relé de ventilador/condensador pegado.
- Compuerta de aire (damper) atascada abierta.
- Fuga de refrigerante (compresor corre siempre pero no enfría bien).
Próximo paso
Responder con temperaturas y observación de escarcha para guiar reparación.
