Una lavadora Kenmore modelo 40272900, comprada el 5/10, comenzó a presentar un fallo de drenaje: el agua solo sale por la parte trasera del electrodoméstico. Al detectar el problema, la máquina estaba quieta pero emitía un sonido de clic repetitivo. Es posible que haya aparecido un código de error "OE", aunque no se confirma. Al retirar la tapa trasera, se descubrió un muelle grande tirado en el suelo del lado derecho de la lavadora.
El muelle hallado probablemente corresponde al soporte superior de la cuba (uno de los dos muelles que la sujetan). Se recomienda quitar la parte superior de la lavadora para verificar si el otro muelle sigue intacto y en su lugar. Además, el número de modelo proporcionado está incompleto: faltan tres dígitos adicionales que suelen aparecer en la placa frontal. Para una asistencia precisa, es necesario incluir esos tres dígitos al responder.
Este tipo de fallo suele relacionarse con la rotura o desprendimiento de los muelles de suspensión de la cuba, lo que provoca desequilibrio y activa los sistemas de seguridad, impidiendo el drenaje normal. Revisar y reemplazar los muelles dañados suele resolver el problema.
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