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Lavadora Kenmore 796.40272900: No desagua, muelle grande caído

Kenmore 796.40272900 (comprado 5/10). Repentino no desagua excepto por detrás lavadora. Al descubrir: quieta, sonido click. Error "OE" (no seguro). Quitó tapa trasera: muelle grande en suelo lado derecho.

Respuesta: abrir puerta frontal, mirar dentro. ¿Bañera cambiada? Ver bota: ¿forma correcta? Muelle grande = posible muelle principal soporte bañera exterior. Acceder parte superior: normalmente 2 muelles. ¿Uno roto?

Seguimiento: bañera no cambiada. Desde atrás: muelle izq aún unido (sujeta parte superior bañera). Muelle caído = intacto. Problema volver a poner. Ideas?

Respuesta: usualmente algo se rompe. Muelle o uno de 2 puntos fijación = problema. ¿Ve dónde sujeta muelle? ¿Todo bien ahí? Toda bañera debe levantarse para recolocar muelle. Mejor 2ª persona ayuda.