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Bomba de calor: unidad exterior funciona pero no sale calor por conductos

Diagnóstico: ventilador de manejadora no arranca en modo calor

Usuario con bomba de calor dual: "calor en ático funciona" pero "unidad grande (ventilador) no arranca para soplar calor". Termostato muestra modo calor "r". Interruptores probados, nada.

Aclaración y pasos

Confuso: ¿el calor (quemadores/elementos) está encendido pero no hay ventilador en el ático? Si es así, el motor del ventilador de la manejadora (en ático) falla. La bomba de calor tiene modo "Emergencia", no "r". El motor exterior es "motor ventilador condensador". ¿Gira? Verificar si el ventilador de la manejadora recibe señal del termostato (cable G). Posible fallo: motor, capacitor, placa control, relé.