Unidad exterior Rudd >10 años, placa cambiada, termostato Hunter touchscreen. En modo AUX (calor auxiliar) ventilador exterior no gira; en modo A/C sí gira. Usuario cableó "bien" pero no entiende por qué no arranca en calor.
En bomba de calor, el hilo Y (amarillo) enciende compresor + ventilador exterior TANTO en frío COMO en calor. El hilo O (naranja) o B (azul) energiza la válvula de inversión: O = calor (Rudd/Rheem típico), B = frío (algunas marcas).
Si el ventilador exterior SOLO gira en A/C, el cable Y está bien, pero la válvula de inversión no recibe señal en calor (o recibe señal inversa). Resultado: sistema queda en modo frío internamente, compresor bombea calor hacia exterior (modo A/C), pero termostato pide calor → contradicción → placa puede inhibir ventilador exterior por protección.
Menú instalador → tipo sistema: "Bomba de calor" → "O energizado en calor" (Rudd/Rheem) o "B energizado en frío". Ajuste correcto y guarde.
Puentee R–Y–O (o R–Y–B) en termostato → unidad exterior debe arrancar compresor + ventilador + válvula conmutar. Si arranca, fallo en termostato/cable O/B. Si no, fallo en unidad exterior (placa, contactor, válvula).