Un propietario en Virginia Occidental reporta que su bomba de calor Trane exterior "se congela" y deja de funcionar cuando la temperatura baja de 0°C (32°F). La unidad emite un fuerte zumbido y libera grandes volúmenes de vapor similar a escape. Pregunta si esto es normal, si puede arreglarse y si debe cambiar a "calor de emergencia" durante todo el invierno.
Lo descrito puede ser el funcionamiento normal de invierno de una bomba de calor. Tras operar en clima frío o húmedo unos 45 minutos, se acumula escarcha en la unidad exterior. El sistema entra automáticamente en modo descongelación: se detiene el ventilador exterior, la unidad se calienta y, con un zumbido, reanuda la calefacción normal.
Si la unidad se hiela excesivamente y las facturas de calefacción son altas, se necesita un técnico experimentado en diagnóstico para evaluar la causa (puede ser un problema simple o múltiple). La foto adjunta muestra un funcionamiento anormal.