Tengo un congelador vertical Frigidaire de 6 años, auto-descongelante, en el garaje sin aire acondicionado. Con más de 100 °F (38 °C) fuera, los laterales y la parte superior están muy calientes al tacto (más de los 30 °F / 17 °C sobre ambiente que dice el manual). Descongelé el drenaje tapado, pero el calor persiste. El aparato enfría bien por dentro.
Es normal que los laterales y la parte superior estén calientes: por ahí pasa la línea de descarga del compresor (gas refrigerante a alta presión y temperatura) que libera el calor absorbido dentro del congelador. A 100 °F ambiente, esa tubería puede superar los 130-140 °F (54-60 °C), así que la chapa exterior quema al tacto.
En resumen: si el interior congela bien, el calor exterior es efecto colateral normal del ciclo de refrigeración a temperaturas extremas.