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Refrigerador KitchenAid KSCS25FK: no dispensa agua pero sí hace hielo - diagnóstico válvula solenoide

KitchenAid KSCS25FKSS02: no sale agua por dispensador, pero máquina de hielo recibe agua y funciona. Usuario quiere saber cómo verificar flujo a máquina de hielo y acceder a depósito agua.

Diagnóstico experto (Mike)

El refrigerador tiene válvula de entrada dual (dual solenoid valve):

  • Solenoide 1 → Máquina de hielo
  • Solenoide 2 → Dispensador agua

Prueba definitiva

  1. Activar dispensador agua (mantener palanca).
  2. Medir voltaje en bornes del solenoide de dispensador: debe haber 120VAC.
  3. Si HAY 120V y no sale agua → Válvula defectuosa (reemplazar conjunto completo).
  4. Si NO hay 120V → Problema en: interruptor dispensador, placa control, cableado, o interruptor puerta.

Acceso a depósito agua (water reservoir/tank)

  • Generalmente detrás del cajón de verduras (crisper drawer) en sección nevera.
  • Quitar cajones, panel trasero inferior (tornillos).
  • Depósito: tanque plástico enrollado o chapa serpenteada.
  • Raramente se congela (está en zona nevera ~38°F). Si congela: problema aislamiento/puerta.

Nota: Tubo agua a máquina de hielo SÍ puede congelarse

Pasa por zona congelador. Si congelado: secador pelo en tubo (cuidado plástico), o descongelar nevera 24h.

Repuesto

Válvula dual completa (no solo solenoide). Número pieza según modelo exacto. ~$50-100.