Historial
Goodman PGJ036100 (3 ton, 2001). 4º intercambiador de calor (heat exchanger) con grietas en misma zona (esquina inferior derecha de 3 cámaras izquierdas). Presión gas, velocidad ventilador, conductos OK según técnicos. Último técnico: "mal diseño, no dirige aire retorno".
Acción recomendada
- Contacte al representante de fábrica (Factory Rep) de Goodman para su zona. No al servicio técnico local, al ingeniero de campo del fabricante.
- Presente: número de serie, fotos de los 4 intercambiadores rotos, informes de técnicos, datos de presión gas, temp. subida (ΔT), flujo aire (CFM medido).
- Solicite **sustitución de toda la sección del ventilador / intercambiador por la versión rediseñada** (si existe) o buena voluntad (goodwill) por fallo recurrente.
- Documente todo por escrito (email certificado).
Argumentos
- 4 fallos en mismo punto = **defecto de patrón (pattern failure)**.
- Goodman ha rediseñado intercambiadores en modelos posteriores (tubulares aluminizado/acero inox).
- El fabricante quiere evitar demandas colectivas / mala prensa; a menudo acceden a "field upgrade" si se documenta bien.
Mientras tanto
- Instale **detectores CO** en cada nivel (obligatorio con intercambiador agrietado).
- No use el horno si hay grieta confirmada → riesgo monóxido de carbono.
- Considere reemplazo completo por horno 95%+ AFUE (Rheem, Trane, Carrier, Lennox) con intercambiador acero inoxidable garantía 20 años / vida.
