Un propietario lleva cuatro años consecutivos recargando la unidad superior de un sistema split Luxaire instalado en 2005. La bobina fue reemplazada bajo garantía hace dos años, pero la fuga persiste. El representante de Luxaire exige cinco reparaciones documentadas del mismo problema antes de actuar, y como nunca se ha localizado la fuga exacta (a pesar de pruebas de nitrógeno), el instalador ha absorbido la mayoría de los costes y ya no colabora.
Un técnico experimentado explica que una fuga que vacía el sistema en siete días debería ser audible a 30 metros, pero a veces fugas de 4,5 kg en tres días pasan desapercibidas. La búsqueda requiere aislar la bobina interior, el juego de tuberías y la unidad exterior, presurizando cada sección durante días. En un caso, la causa fue un clavo en la tubería del ático. La unidad exterior también puede filtrar.
Conseguir que la fábrica reemplace la unidad es difícil. Solo se ha logrado en casos de defectos de diseño reconocidos (como bobinas de aluminio en unidades Trane que fallaban a los 3-4 años). La recomendación: documentar meticulosamente cada recarga, cada prueba de fugas y cada comunicación. Contactar con Relaciones Públicas o la presidencia del fabricante puede forzar una revisión del caso, pero no hay garantía.