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Kenmore Coldspot 10657562790: goteo agua y motor hielera no gira

Usé destornillador y palanca; suena como cinta doble cara separándose. ¿Normal? ¿Continuo? Modelo 10657562790, serie SG2235194, tipo C25SSA97. Reparé goteo agua. Motor hielera no gira; giré a mano. Usé multímetro y no vi tensión A/C con puerta cerrada y palanca hielera presionada. ¿Interruptor puerta o palanca? Luz dispensador funciona, así que interruptor puerta no parece problema.

Respuesta

Debe haber dos lengüetas bajo borde del dispensador; mete destornillador plano para saltarlas y quitar pieza, descubrir tornillos. Si no, envía fotos. No debe forzarse; todo se desarma fácil. Busca pestañas abajo donde iría vaso. Marcas/modelos varían. Tengo despiece dispensador pero Sears no da info de servicio a nadie más que sus técnicos. Mándame fotos; una imagen vale más que mil palabras.