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Horno Kenmore dual fuel nuevo: gotas entre cristales puerta, ¿garantía?

Caso

Horno eléctrico Kenmore dual fuel nuevo (modelo discontinuado). Gotas/manchas entre cristales puerta. Servicio dice: si no es pieza defectuosa, cliente paga.

Opinión experta

Esas «gotas» suelen ser residuos de cocción (grasa, vapor) que penetran por los sellos perimetrales al expandirse el vidrio con calor. No es defecto de fabricación. Se ve en unidades nuevas y usadas. Causa: hábitos de cocción (hervidos, asados salpicando).

Garantía

Solo cubre si el defecto existía en la entrega. Limpieza entre cristales requiere desmontar puerta (tornillos internos) – mano de obra no cubierta si no es fallo de pieza.

Conclusión: No es responsabilidad del fabricante. Limpie con cuidado o acepte estética.