Mis padres instalaron un sistema Ruud 16 SEER, 3.5 toneladas, 55.000 BTU calor, ventilador dos velocidades. A las 10 semanas: el compresor exterior arranca en modo calor, apenas sale aire tibio, nunca se notan cambios de velocidad del ventilador. En refrigeración, la humedad no baja, han añadido refrigerante dos veces, probado otro termostato. El flujo de aire en registros es pobre. El dueño de la empresa dice que pongan ventiladores de techo. Rheem niega tener "técnicos certificados". Un subcontratista dice que la unidad es insuficiente.
Problemas clave
- Horno de 55k BTU es pequeño para 2000 ft² con techos altos; se necesita ~100k BTU.
- 3.5 toneladas requieren ~1800 CFM; el ventilador de dos velocidades debe rampantear, pero no lo hace.
- Posible cortocircuito en cableado de control (frío y calor simultáneos).
- Conductos nuevos del mismo tamaño que los viejos, pero reubicados; probablemente subdimensionados para la longitud de ramales.
- Registros pequeños añadidos en sala, cocina, dormitorio principal.
Solución
- Exija cálculo de carga térmica (Manual J) y dimensionamiento de conductos (Manual D).
- Contrate ingeniero HVAC independiente para inspección.
- Presione al contratista para cambiar horno a 100k BTU y unidad 4 toneladas sin costo extra.
- Reemplace registros por tamaños mayores.
- Denuncie ante BBB y licencia estatal si no responden.
