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Lavadora Maytag Performa: tambor golpea las paredes en centrifugado

Sistema de suspensión fallido en lavadora de carga superior

El tambor (cuba) debe estar centrado por un sistema de suspensión: 4 varillas con muelles y amortiguadores (snubbers) en la parte superior, y a veces un anillo de equilibrio líquido en el tambor. Si el tambor golpea las 4 paredes al centrifugar, la suspensión no lo retiene.

Posibles causas

  • Amortiguadores (snubbers) rotos o desgastados: goma/plástico que absorbe la vibración; se secan y crujen.
  • Varillas de suspensión dobladas o tornillos de anclaje sueltos.
  • Anillo de equilibrio (balance ring) del tambor pierde líquido → desbalance severo.
  • Rodamiento principal (bearing) dañado: permite juego lateral excesivo (menos común en Performa).

Diagnóstico

  1. Desconecte electricidad y agua.
  2. Quite el panel frontal o superior (según modelo) para ver la suspensión.
  3. Empuje el tambor lateralmente: debe volver al centro suavemente. Si queda desplazado o rebota sin control, amortiguadores/varillas.
  4. Gire el tambor a mano: ruidos ásperos, raspado → rodamiento.
  5. Inspeccione visualmente cada varilla, muelle y amortiguador.

Reparación

Los kits de suspensión (4 amortiguadores + 4 varillas + hardware) cuestan $50-100 y se cambian en 1-2 h. El número de modelo exacto (etiqueta trasera o bajo la tapa) es esencial para pedir el kit correcto. Maytag/Whirlpool usa varios diseños según serie.

Si la lavadora tiene >10 años y el rodamiento falla, evalúe reemplazo vs. reparación ($200-300 mano de obra + piezas).