Usuario descongeló manualmente, pero duda si es el problema real.
La escarcha debe ser uniforme en todo el evaporador. Si solo en una zona, indica problema en circuito sellado (fuga de refrigerante, restricción, compresor ineficiente).
Tras 30 min con compresor corriendo, moje el dedo y toque todas las secciones de las bobinas de aluminio detrás del panel del congelador. Si el dedo se pega (hielo) en todas, escarcha uniforme → problema de descongelación. Si solo en una zona → circuito sellado. Informe resultado para siguiente paso.