Síntoma
Congelador funciona bien, pero la sección de nevera no se mantiene fría. Ya probaron vaciar y apagar dos veces sin éxito.
Diagnóstico paso a paso
- Flujo de aire: Con la unidad en marcha, sentir si sale aire por las rejillas que comunican congelador con nevera (en la pared trasera o lateral). Si no hay flujo, el ventilador del evaporador puede estar parado o la compuerta (damper) atascada cerrada.
- Escarcha en pared trasera del congelador: Indica problema de descongelación (resistencia, temporizador, bimetal, placa).
- Control de descongelación adaptativa: ¿Fue reemplazado antes? ¿Está en garantía?
- Número de serie: Necesario para buscar boletines de servicio y piezas exactas.
Causas frecuentes en este modelo
- Termistor de nevera defectuoso (lee mal la temperatura).
- Compuerta de aire (damper) atascada o motorizado fallado.
- Placa de control principal (Jazz board) con fallo en relé del ventilador o lógica de descongelación.
- Fuga de refrigerante (poco probable si congelador va bien).
Próximos pasos
Responder con: temperatura en nevera/congelador, si hay escarcha en fondo congelador, si oye ventilador del evaporador, número de serie. Así se puede guiar la reparación precisa.
