Sin modelo exacto no hay diagnóstico preciso; busque la placa
Usuario: "Aire frío sale por detrás de nevera, interior no frío, congelador no funciona. Congelador falló primero".
Respuesta experta (Eric & Campion)
"Para información precisa y números de parte correctos, necesitamos modelo completo, serie y lote/serie en placa metálica/papel tamaño tarjeta. Si no la encuentra, use este enlace con ubicaciones comunes: https://www.affordableappliance.com/Tips/modelnumbers.htm"
Posibles causas genéricas (mientras encuentra placa)
- Ventilador de evaporador (freezer fan) parado → no circula aire frío a nevera. Escuche zumbido al abrir puerta freezer (interruptor de puerta).
- Escarcha total en evaporador (deshielo fallado) → bloquea flujo. Descongele manual 24 h (puertas abiertas, desconectada). Si vuelve a fallar en días → timer/calentador/bi-metal.
- Fuga de refrigerante / compresor débil → capacidad nula. Requiere técnico EPA 608.
- Termostato / control de frío fallado → no pide frío.
Con modelo exacto, el experto puede dar nº de parte, vídeo de cambio y coste. Responda con la placa.
