Carrier 4 ton nuevo (2 meses): ruido excesivo interior, instalador 2 visitas fallidas
Unidad exterior en losa concreto. Ruido >> antigua (15 años Comfortmaker). Junto a unidad: similar ruido anterior. Dentro casa: ruido vibración REVERBERA por tuberías cobre → horno. Instalador: 1) quitó soportes pared → losa (sin mejora). 2) manta compresor (sin mejora). "Unidades más ruidosas". Usuario: ruido vibra en tuberías.
Respuesta experta (Craig)
EXIGIR DUEÑO EMPRESA. 2 meses + 2 visitas = inaceptable. Carrier/Bryant/Payne = misma línea. Política Carrier: si problema día 1 + reparaciones no curan → REEMPLAZO UNIDAD NUEVA.
Causa probable: TUBERÍAS COBRE
- Sujetadas APRETADAS a vigas → transmiten vibración compresor/ventilador a estructura → ruido interior.
- Solución: aislar vibración (soportes amortiguadores, bucles expansión, aislamiento tuberías).
- Modelo "contractor grade" (básico) = gabinete más ligero, menos aislamiento sonido, manta compresor añadida después = señal unidad básica.
Acciones usuario
- Llamar DUEÑO empresa (no vendedor, no técnico). Exigir solución definitiva o reemplazo unidad (política Carrier).
- Fotos/vídeos tuberías (penetración pared, soportes, recorrido) → experto remoto.
- Verificar: ¿unidad anterior estaba en MISMO sitio? ¿Mismas tuberías?
Contacto experto
Craig ofrece: 503-577-1128 (fotos/vídeos WhatsApp) para diagnosticar instalación tuberías.
