Un propietario relata cinco años de problemas con un sistema HVAC a propano: congelación del evaporador en días calurosos, entrada de nieve en la toma exterior, apagados en noches frías. Tres contratistas han intervenido: el primero instaló un sensor de descongelación por retorno insuficiente; el segundo limpió la cámara de combustión; el tercero detectó graves deficiencias en el conducto de retorno (zona 1 con retorno débil, zona 2 sin retorno alguno, tercera planta sin retorno). Pregunta si el instalador original está obligado a corregirlo tras casi cinco años.
El respondiente, con experiencia desde 1950, explica que antaño los sistemas se diseñaban con conductos de retorno dimensionados por ingeniería en cada habitación. Hoy, los constructores exigen el precio más bajo y los instaladores recortan costes. Afirma que, si él instaló lo que el constructor pidió, no haría mejoras gratis ni a los cinco días, y mucho menos a los cinco años.
Se recomienda obtener un informe escrito de un ingeniero HVAC independiente y, si procede, reclamar al constructor o a la garantía de la vivienda.