Refrigerador Whirlpool: congelador funciona pero nevera no enfría

Síntomas

El congelador enfría correctamente, pero en el compartimento del frigorífico aparece condensación en la parte superior y agua en el fondo. La nevera no está fría. El problema surgió de la noche a la mañana. El usuario comprobó que el ventilador del compresor gira y que el compresor está caliente al tacto, pero parece funcionar.

Posibles causas y diagnóstico

El técnico Eric sugiere abrir la puerta del congelador y retirar los alimentos para inspeccionar el panel posterior. Si hay escarcha acumulada en ese panel, indica un fallo en el sistema de descongelación (temporizador, resistencia o terminador). Si no hay escarcha, el problema puede ser una fuga de refrigerante o un bloqueo en el circuito.

Recomendaciones

• Descongelar manualmente con secador de pelo (nunca pistola de calor) y colocar toallas para recoger el agua.
• Tras descongelar, la nevera volverá a funcionar 5‑6 días; aprovechar ese tiempo para medir tensiones en el temporizador, la resistencia y el terminador con un multímetro.
• Si no se tiene experiencia con multímetro, contactar a un técnico certificado para evitar daños mayores.

El experto también ofrece piezas de repuesto (nuevas y usadas) a través de su web.