Solución al congelamiento de la unidad de aire acondicionado en una casa de dos plantas

Problema: Unidad superior funciona sin parar y se congela

Una propietaria describe una vivienda nueva de dos pisos con dos unidades de climatización independientes. La unidad del piso superior funciona al menos 16 horas al día, ciclando hasta las 2 o 3 de la madrugada. Las habitaciones orientadas al sur (dormitorio, baño y salón) permanecen demasiado calientes, mientras que la oficina —situada sobre el garaje— supera los 29 °C (85 °F), llegando a registrar 32 °C (89 °F), lo que imposibilita trabajar en ella.

El técnico de HVAC ha visitado la casa en más de diez ocasiones: ha ajustado la carga, redirigido conductos e incluso añadido una rejilla en la oficina, pero el problema persiste. La dueña descubrió que la unidad se congela tras funcionar gran parte del día; al apagarla y dejar el ventilador en marcha 30 minutos, el sistema vuelve a enfriar temporalmente. No quiere depender de ese procedimiento manual y su factura eléctrica supera en 150 $ lo esperado para la zona.

Diagnóstico y recomendaciones

El experto Craig señala que una unidad no debe congelarse nunca. Dado que la instalación es nueva, lo más probable es un deficiente flujo de aire a través del serpentín interior, una carga de refrigerante incorrecta o una mala instalación de los conductos. Propone:

• Contratar a un especialista en test and balance para medir el flujo de aire real y verificar que cumple con las especificaciones del fabricante.
• Revisar si el constructor instaló ventilaciones de cumbrera o extractores de ático, que ayudan a evacuar el calor del segundo piso.
• Exigir al constructor la corrección del trabajo de sus subcontratistas, ya que el problema empeorará si no se resuelve ahora.

Pasos inmediatos para la propietaria

1. Solicitar por escrito al constructor una inspección completa del sistema de conductos y del dimensionamiento de la unidad.
2. Pedir al técnico que realice una prueba de flujo de aire (CFM) en cada registro y en la toma de retorno.
3. Verificar que el filtro no sea restrictivo y que las rejillas de retorno no estén obstruidas.
4. Si la unidad sigue congelándose, exigir la sustitución del serpentín o la recarga correcta de refrigerante bajo supervisión de un técnico certificado NATE.

Con estas acciones se evitará el ciclo de congelamiento, se reducirá el consumo eléctrico y se logrará el confort en todas las estancias.