La unidad exterior arranca, pero no sale aire por las rejillas. El horno clica y cicla, pero el ventilador no gira. En modo calor el invierno pasado hacía ruido, en A/C no. Cambiar el termostato a "fan" no funciona.
Primero, ponga el termostato en modo calor y pida calor; observe si el ventilador arranca. Si los quemadores encienden y luego se apagan sin soplar aire, el motor del ventilador o su condensador de marcha están fallados. Si funciona en calor, el problema puede ser el circuito del ventilador en el termostato, una mala conexión en el cable G (ventilador) o en la placa del horno. No haga funcionar el A/C sin ventilador: no enfría y daña el compresor.
El usuario probó en calor: quemadores encienden, pero ventilador no gira. ¿Tiene multímetro y sabe usarlo? Si no, llame a técnico. Con multímetro, verifique continuidad entre el cable común (blanco) y cada cable de velocidad (negro = alta) con la alimentación desconectada y cables desacoplados de la placa. Si marca "open windings" (sin continuidad), el motor está mal. Al reemplazar motor PSC (condensador dividido permanente), cambie siempre el condensador de marcha. Motor típico: 1075 RPM, misma potencia.