Sistema HVAC no enciende: ni ventilador ni calor, termostato nuevo

Situación: A/C central con horno en ático, termostato Lux1500 (2 años)

Verano usó A/C bien. Hace 1 mes: calor dentro, ajustó termostato, **nada arranca**. Ni ventilador, ni calor. Revisó todos los breakers (incluido ático). Parece que sistema no recibe energía en algún punto (ventilador debería arrancar en «Fan On»).

Prueba de aislamiento

1. Abra compartimento de controles del horno.
2. Puentee terminales **R y G** (mantenga interruptor de puerta presionado).
3. **Si ventilador NO arranca**: fusible bajo voltaje fundido, transformador malo, o sin energía al horno.
4. **Si ventilador SÍ arranca**: cableado o termostato defectuoso.

Para avanzar necesita multímetro que lea bajo voltaje. Si lo consigue, responda para guiarle.