Solución al problema de dispensador de agua en refrigerador GE

Problema: El dispensador de hielo funciona pero no sale agua al cambiar de modo

Un usuario consulta sobre su refrigerador GE modelo SSS25KFPH WW: el hielo se dispensa correctamente al accionar la palanca, pero no sale agua al cambiar al modo de agua. Ya se reemplazó el filtro y la línea de agua fluye libremente.

Diagnóstico y pasos a seguir

El experto Eric Campion sugiere verificar la tensión en la válvula de entrada de agua, específicamente en el solenoide conectado al tubo de plástico de mayor diámetro. El procedimiento es:

1. Desconectar los cables del solenoide.
2. Colocar las sondas del multímetro en los terminales.
3. Accionar la palanca del dispensador frente al refrigerador.
4. Medir la tensión que llega a los terminales en ese momento.

Esta prueba permite determinar si el problema es eléctrico (falta de señal al solenoide) o mecánico (válvula obstruida o defectuosa). Si hay tensión pero no fluye agua, la válvula podría estar atascada. Si no hay tensión, el fallo está en la placa de control o en el interruptor de la palanca.

Recomendación adicional

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